La data du Retail média révolutionne les habitudes du marketing direct en permettant de monter des stratégies d’acquisition plus performantes grâce à l’accès à des données incroyablement puissantes : les comportements d’achat réels. Le croisement des data issues des acteurs du Retail média avec celles des marques permet de créer des segments de prospects très précis à toucher et surtout d’activer des campagnes plus performantes en réduisant le gaspillage publicitaire.
La Data collaboration et le Retail média transforment le marketing digital en permettant aux marques et aux retailers d'exploiter des données clients de manière optimisée, activable et mesurable. Ces outils connaissent une croissance rapide, notamment grâce à la disparition des cookies tiers, qui pousse les acteurs à se tourner vers des données propriétaires.
Aux États-Unis, le marché du Retail média a atteint 30 milliards de dollars en 5 ans, surpassant la croissance du Search et du Social. En Europe, il devrait atteindre 25 milliards d’euros d’ici 2026.
En France, le marché a dépassé 1,1 milliard d’euros en 2023, avec une croissance de 24 %.
Facteurs de croissance
Disparition des cookies tiers : Les retailers exploitent leurs données propriétaires pour cibler des audiences spécifiques.
Précision des données : Accès à des profils d’acheteurs avérés (habitudes d’achat, montants, fréquence, etc.), permettant un ciblage ultra-précis.
Monétisation des données : Les retailers génèrent des marges élevées (70-90 %) grâce à des activations on-site et off-site, des études, et des campagnes marketing direct.
Opportunités pour les marques et retailers sur le marketing direct : une source de monétisation sous-exploitée, avec des bases de données qualifiées pour des campagnes ciblées et un ROI élevé.
Comment développer la Data collaboration et le Retail média ? 3 piliers :
Data Clean Room : Un outil clé pour croiser les données des marques et des retailers dans un environnement sécurisé, respectant la confidentialité et les consentements.
Stratégies multi-canaux : Combinaison de canaux (email, SMS, display, social, etc.) pour maximiser l’impact des campagnes.
La mesure : pour évaluer la pertinence de la stratégie de ciblage.
Avantages pour les acteurs
Retailers : Nouvelles sources de revenus, optimisation des stocks, marges élevées.
Marques : Ciblage précis, réduction des volumes publicitaires, ROI/ROAS optimisés.
Consommateurs : Expérience personnalisée, offres pertinentes, respect de la vie privée.
Défis à relever
Protection des données : Sécurité, anonymisation, gouvernance éthique.
Technologie : Besoin d’infrastructures robustes et interopérables.
Mesure des performances : Définir les bons KPIs, attribuer les ventes aux bons canaux, calculer le ROI.
Le cas d’usage d’une marque qui a utilisé de la Data Retail média pour activer des campagnes de marketing direct démontre sa pertinence avec des performances 2 à 3 fois supérieures par rapport à la Data 3rd party.
En conclusion, la Data collaboration et le Retail média offrent des opportunités majeures pour les marques et les retailers, tout en améliorant l’expérience client. Cependant, des défis liés à la gouvernance des données, à la technologie et à la réglementation doivent être surmontés pour maximiser leur potentiel.
